Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Innovia World Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Szolgáltató) által az INNOVIA ALTIQON márkanév alatt nyújtott, alpin technikás kivitelezési, ipari magasépítési és napelemes rendszertelepítési szolgáltatásokra (a továbbiakban: Szolgáltatás) vonatkozó szerződéses feltételeket tartalmazza.

1. Szolgáltató adatai

2. A Szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató alpin (kötéltechnikás) módszerekkel végzett ipari magasépítési, karbantartási, tetőfelújítási, valamint napelemes rendszerek telepítésével és kivitelezésével kapcsolatos szolgáltatásokat nyújt vállalkozások és magánszemélyek részére, elsősorban Magyarország területén.

3. Az ajánlatkérés és a szerződéskötés folyamata

1. Az érdeklődő a Weboldalon található "Helyszínértékelési kérés" űrlapon, telefonon vagy e-mailben veszi fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval.
2. A Szolgáltató a megkeresés alapján — szükség esetén helyszíni bejárást vagy fotó/videó alapú előzetes felmérést követően — egyedi, díjmentes tájékoztató jellegű árajánlatot ad.
3. A szerződés a felek között az árajánlat írásbeli (e-mailes vagy papíralapú) elfogadásával, illetve külön vállalkozási szerződés aláírásával jön létre.
4. A Weboldalon található hitelkalkulátor és az azon megjelenő összegek kizárólag tájékoztató jellegűek, nem minősülnek ajánlattételnek vagy hitelközvetítésnek.

4. Díjazás és fizetési feltételek

A Szolgáltatás díja minden esetben az egyedi árajánlatban, illetve a felek között létrejövő vállalkozási szerződésben kerül rögzítésre, figyelembe véve a munka jellegét, terjedelmét, a helyszíni adottságokat és a szükséges eszközparkot. A fizetési ütemezést (előleg, részszámlák, végszámla) a szerződés tartalmazza.

5. Teljesítés, munkavédelem

A Szolgáltató a munkát a vonatkozó munkavédelmi, tűzvédelmi és szakmai előírások betartásával, megfelelő képzettséggel rendelkező szakemberek bevonásával végzi. A magasban végzett munkák sajátosságaiból adódóan az időjárási körülmények (pl. erős szél, csapadék, jegesedés) a teljesítés időpontját befolyásolhatják — ilyen esetben a felek egyeztetik az új időpontot.

6. Elállás, módosítás, lemondás

Az ajánlat elfogadását követő elállási és lemondási feltételeket az egyedi vállalkozási szerződés tartalmazza. Fogyasztónak minősülő megrendelő esetén a jogszabályban biztosított elállási jogok az irányadók, amennyiben azok a szolgáltatás jellegéből adódóan alkalmazhatók.

7. Felelősség

A Szolgáltató a tőle elvárható szakmai gondossággal jár el. A Szolgáltató felelőssége a hatályos magyar jogszabályok (különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény) szerint áll fenn. A Weboldalon található tájékoztató tartalmak (pl. hitelkalkulátor, referenciaszámok) kizárólag tájékoztató jellegűek, azok pontosságáért a Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal, de garanciavállalás nélkül felel.

8. Panaszkezelés

Panaszodat az 1. pontban megadott elérhetőségeken jelezheted. A Szolgáltató törekszik a panaszok mielőbbi, méltányos rendezésére.

9. Alkalmazandó jog

A jelen ÁSZF-re, valamint az abban nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, így különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók.